在有關看臺座椅的日常咨詢中，綠蛙看臺常常遇到客戶詢問無障礙坐席怎么選擇款式，怎么報價的問題。有的時候客戶在市場上詢價了半天，也不知道無障礙坐席具體所指。今天綠蛙看臺帶大家梳理一下有關體育場館中的無障礙坐席以及其他的殘疾人設施。

一、讓殘疾人擁有平等的權利。

現(xiàn)在大多數(shù)發(fā)達國家都認同殘疾人能夠參加體育賽事、有公平的機會擔任官員或裁判員、并且可以作為觀眾的一員出席,同其他人相比不應有任何可以避免的不利條件。

在為觀眾而制定的規(guī)劃中,這意味著殘疾人可以發(fā)現(xiàn)即將到來的相關活動，計劃他們的參與制定行程，并像其他人一樣輕松買票。他們可以選擇好的位置觀看比賽，像其他觀眾一樣享有同樣的視線，平等地使用飲食和零售設施，并平等地使用相匹配的衛(wèi)生間。

促進這種包容性的原因某種程度上是社會性和商業(yè)性的,但是越來越多的法律文件也提出了關于平等待遇的要求。

法律意義上的術語“殘疾”是非常寬泛的,并且遠遠超出了輪椅使用者的范圍—盡管就實體建筑設計而言,輪椅使用者可能是需要滿足的人群中最困難的一類,但他們也因此而成為至關重要的使用團體。

在我國,必須為所有人安排充分而平等的設施,不論他們在體育場的身份是觀眾、球員和運動員(例如在殘奧會這樣的賽事中)、官員或者是體育場工作人員。

二、無障礙設計流程

不要在開始階段就只為“一般”使用者作體育場規(guī)劃,相反，應從最開始就設計一個擁有最清晰的進入通道和緊急疏散路線、極佳的標識牌、寬敞的空間、良好的音響效果和極佳視線的體育場館以至于每個人(包括那些移動困難、視力不佳、聽力不佳或反應遲鈍的人)都發(fā)現(xiàn)它的環(huán)境是安全且易于使用的。

之后采用序列的方法想象每種類型的觀眾（或是運動員和官員）參與活動的整個序列,例如,他(她)查看即將舉辦賽事或活動的資料;計劃行程;開始去往體育場;從公共汽車、大客車或者小汽車下來走到主要入口;買票;到達座位;觀看比賽;上衛(wèi)生間;喝飲料或者吃飯;離開體育場。

只要在合理范圍內(nèi),不管身體或精神是否健康,沒有人應當在這樣的行程序列中在任何時刻遇到任何困難。

1、預報

殘疾人比其他潛在觀眾更加依賴關于即將到來的活動的良好信息——“好”的意義有兩方面:(a)提供什么樣的信息;(b)該信息以什么形式供其使用。關于(a)的例子:有行動障礙的人(最重要的是使用輪椅的人,但他們并非唯一重要的)必須能提前得知相關信息,確認他們到達體育場的行程以及體育場自身將是無障礙的,并且當需要的時候能夠較容易地通往無障礙衛(wèi)生間。如果他們不能確保這些事項,那么就不會敢于冒險開始這樣的行程。關于(b)的例子:視力不佳的人無法閱讀較小的或者正常大小的字體,可能需要用大號的字體或者以音頻的形式為他們傳遞信息。

2、到達體育場

從鐵路車站、公共汽車站和大客車下客點通往體育場入口的路徑表面應該堅實平滑(但是應防滑),例如采用瀝青、混凝土、均勻鋪設的鋪地材料或者礫石。松散的礫石或泥土是不可接受的。路口路緣石應該降至車道平面,使輪椅使用者沒有障礙。

3、汽車停車場

在所有的體育場，為殘疾人指定的停車場應該盡可能靠近主要入口，從從停車場到體育場入口的路線應該與上述安全和便利使用標準相一致。

4、通道路線

如果兩個方向的觀眾均高強度地使用的話,到達和環(huán)繞體育場的通道路線應該有至少1.8m的凈寬，如果路線沒有這樣忙碌則可以寬1.5m（可以每隔一段距離設置1.8m寬通過空間）。

陡于1:20的通道應該設計為坡道,帶有扶手和路緣石,并每隔一定距離設置休息平臺。如果坡道的全部升起大于300mm,那么應該另加臺階。從體育場大門到每個座位的一路上都應該有良好的引導標識。

5、買票

售票處應該為有聽力困難的人設一個感應線圈助聽設備,并且柜臺中的一段應該為輪椅使用者降低到760mm。這個部分應該有一個膝下空間,該空間至少500mm深和1500mm寬,從柜臺下面算起至少應有700mm的凈高。

6、通過入閘機

殘疾人觀眾不能通過主要的入閘機進入體育場,但應有專門為他們設計和管理的單獨入口。它們最好應配有經(jīng)過專門訓練的工作人員。為殘疾人提供專門入口的一個原因是,他們自己似乎更喜歡這樣的安排,另一個原因則是這使得管理者可以精確地把輪椅使用者“計算在內(nèi)”。

7、體育場內(nèi)的交通流線

輪椅使用者可以使用的水平路線一例如環(huán)形大廳和廊道—應至少1.8m的凈寬。如果不可避免地要設置柱子和管道,應留有至少1m的走廊凈寬。

在有樓梯入口的地方,常常伴有乘客電梯和坡道,以方便無法使用樓梯的觀眾。所有這

些的設計標準由國家規(guī)范和建筑法規(guī)制定。

8、無障礙坐席設計。

我國《體育建筑設計規(guī)范JGJ31-2003》，規(guī)定了無論什么級別的場館，看臺必須預留殘疾人輪椅席位，其位置應便于殘疾觀眾入席及觀看，應有良好的通行和疏散的無障礙環(huán)境，并應在地面或墻面設置明顯的國際通用標志。殘疾觀眾（輪椅） 席位數(shù)可按觀眾席位總數(shù)的 0.2%計算。 位置應方便殘疾觀眾入席及疏散。綠蛙看臺作為專業(yè)的看臺座椅生產(chǎn)廠家，對無障礙坐席的設計也是非常的有經(jīng)驗。

包括殘疾人和健全人在內(nèi)的所有觀眾都應該能夠在體育場的各個部分選擇理想的觀看位置。他們應該享有舒適的座位；并應該享有良好的視線。

9、使用餐飲設施

殘疾人應該像其他觀眾一樣能夠便利地享受酒吧和餐館,不管是自己單獨一人還是和朋友一起。相應設施應盡可能地接近觀看區(qū)域。因為交通區(qū)域往往是十分擁擠的,殘疾人觀眾可能無法在短暫的中場休息時間既使用衛(wèi)生間又享用餐飲設施,俱樂部提供專用的訂餐服務是個明智的做法,這應該由經(jīng)過訓練的工作人員或者志愿者完成。

酒吧和服務臺(包括自助式服務臺)應該有一個部分為輪椅使用者降低至不超過地面以上850mm。這樣的部分應該有一個膝下空間,到臺面下部的凈高應至少700mm。

10、使用衛(wèi)生間

殘疾人應該像健全人一樣能容易找到衛(wèi)生間。適用于殘疾人的衛(wèi)生間應該分散于整個體育場,并且從他(她)的座位到最近的殘障人士衛(wèi)生間,輪椅使用者的水平移動距離不應大于40m。

在不同的地方,其規(guī)定和詳細設計標準各不相同,必須針對特定國家對這個問題作出核查。

男女廁內(nèi)均應設殘疾人專用便器或單獨設置專用廁所

11、離開體育場

觀眾往往在一長段時間內(nèi)三五成群地到達體育場,但是卻大都會同時離開,所以安全出口的設計和管理要求比安全入口設計要更加仔細。尤其是要關注緊急出口的設計,因為數(shù)萬驚慌失措的人可能會無序地奔向出口.

殘疾人觀眾,特別是那些輪椅使用者,應該像其他人一樣容易進入和離開,在上述情況中他們是特別容易受傷害的。這一論題過于專業(yè)在此無法深入討論。但殘疾人觀眾的座席區(qū)域最好有自己的進出路線,以便盡可能減少緊急事件中殘疾人和健全人的沖突。

12、標識

殘疾人比其他人要更為依賴良好的標識。整個體育場應該使用協(xié)調(diào)一致的標識系統(tǒng),可以通過音頻信息和觸摸式標識(例如凸起文字、數(shù)字和符號)去幫助那些視力不好的人。

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